Syarat & Ketentuan

KETENTUAN UMUM

1). Vectorinesia berhak untuk menolak atau menghentikan proyek yang telah berjalan jika proyek tersebut berkaitan dengan:

    • Produk yang ilegal atau bertentangan dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia
    • Produk yang mengandung alkohol, seperti minuman keras dan wine
    • Produk rokok, vape, atau tembakau lainnya
    • Produk yang mengandung unsur pornografi
    • Produk yang terkait dengan perjudian

2). Vectorinesia memiliki hak untuk menampilkan hasil karyanya pada portofolio, baik secara online maupun offline, tanpa menyebarkan file master. Kecuali jika ada kesepakatan tertulis yang menyatakan proyek tersebut bersifat rahasia.

 

3). Tidak semua layanan dari Vectorinesia dilengkapi dengan Triple Garansi. Silakan berkonsultasi dengan layanan pelanggan Vectorinesia untuk mengetahui garansi yang tersedia sesuai dengan layanan yang dipilih.

 

4). Dalam proyek desain yang akan dicetak, Vectorinesia tidak bertanggung jawab atas kualitas hasil cetak yang mungkin berbeda karena merupakan tanggung jawab pihak ketiga (vendor percetakan). Kualitas desain seperti warna, ukuran, dan format file perlu dikonsultasikan dengan vendor cetak sebelum proyek dimulai. Jika tidak ada permintaan khusus dari klien, desain akan dibuat dengan standar umum. Vectorinesia juga tidak bertanggung jawab untuk pengaturan layout cetak kecuali jika proyek dicetak melalui Vectorinesia.

 

5). Vectorinesia hanya bertanggung jawab atas file akhir proyek selama maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender setelah proyek dinyatakan selesai.

 

6). Semua garansi tidak dapat dipindahtangankan atau menjadi tidak berlaku jika karya dijual kembali oleh pembeli.

 

7). Untuk mengklaim garansi, klien harus dapat menunjukkan bukti Purchase Order/invoice/nota pembayaran yang merinci produk yang dipesan.

 

8). Klien yang bertransaksi dengan Vectorinesia dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan umum serta ketentuan garansi yang ada.